Νομική Σημείωση

Τελευταία ενημέρωση: 22/09/2026

Νομική Σημείωση

Σύμφωνα με τις εφαρμοστέες διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας, ιδίως του Νόμου 4624/2019 για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ / GDPR), καθώς και των διατάξεων για το ηλεκτρονικό εμπόριο, η παρούσα Νομική Σημείωση καθορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις πρόσβασης και χρήσης του ιστότοπου του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, καθώς και τις πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα των εμπλεκόμενων μερών.

Κάθε πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση στον ιστότοπο και χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει την παρούσα Νομική Σημείωση και δεσμεύεται να τη σεβαστεί σχολαστικά.

1. Ταυτότητα του εκδότη του ιστότοπου

Επωνυμία / Όνομα ιστότοπου: Kerisoyas

Όνομα τομέα: kerisoyas.com

Έδρα: Επαρχιακή Οδός Φαρσάλων-Μεγάλου Ευδρίου, Δένδρακα 403 00, Ελλάδα

Στοιχεία επικοινωνίας:

Τηλέφωνο: +30 2491 041789

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: service@kerisoyas.com

Ώρες λειτουργίας: από τις 9:00 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ. (Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών)

2. Φιλοξενία του ιστότοπου

Όνομα παρόχου φιλοξενίας: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED

Έδρα παρόχου φιλοξενίας: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG

Τηλέφωνο επικοινωνίας παρόχου φιλοξενίας: +852-81207281

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο παρόχου φιλοξενίας: support@shopline.com

3. Όροι χρήσης του ιστότοπου

Ο ιστότοπος είναι προσβάσιμος δωρεάν σε κάθε χρήστη που διαθέτει σύνδεση στο Διαδίκτυο. Κάθε πρόσβαση στον ιστότοπο και χρήση των υπηρεσιών του γίνεται με την αποκλειστική ευθύνη του χρήστη.

Ο χρήστης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία, καθώς και με την παρούσα Νομική Σημείωση. Απαγορεύεται:

Η παρεμπόδιση, τροποποίηση ή διακοπή της κανονικής λειτουργίας του ιστότοπου;

Η συλλογή ή εκμετάλλευση προσωπικών δεδομένων χωρίς ρητή συγκατάθεση;

Η διάδοση παράνομων, υβριστικών, συκοφαντικών ή αντίθετων προς τη δημόσια τάξη περιεχομένων;

Η αναπαραγωγή, τροποποίηση ή αναδιανομή του περιεχομένου του ιστότοπου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να κλείσουμε την πρόσβαση στον ιστότοπο σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων κανόνων.

4. Προστασία προσωπικών δεδομένων (ΓΚΠΔ)

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και τον Νόμο 4624/2019, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποκλειστικά στο πλαίσιο της διαχείρισης παραγγελιών, της εξυπηρέτησης πελατών και της βελτίωσης των υπηρεσιών μας.

Δεδομένα που συλλέγονται: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση παράδοσης, διεύθυνση τιμολόγησης, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αριθμός τηλεφώνου, στοιχεία πληρωμής (ασφαλή), ιστορικό παραγγελιών.

Σκοπός της επεξεργασίας: εκτέλεση παραγγελιών των προϊόντων μας (κεριά από κερί σόγιας), παράδοση προϊόντων, διαχείριση αιτημάτων, αποστολή εμπορικών επικοινωνιών (με συγκατάθεση), ασφάλεια συναλλαγών.

Δικαιώματα των χρηστών: πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα δεδομένων, ανάκληση της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή. Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ειδική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την προστασία δεδομένων: service@kerisoyas.com.

Διατήρηση δεδομένων: τα δεδομένα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών της επεξεργασίας, σύμφωνα με τις νόμιμες και φορολογικές υποχρεώσεις.

5. Όροι πώλησης και συναλλαγής

Η παρούσα Νομική Σημείωση συμπληρώνει τους Γενικούς Όρους Πώλησης (ΓΟΠ), οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στο σύνολό τους σε ειδική σελίδα του ιστότοπου. Όλες οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο υπόκεινται στους ΓΟΠ.

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε σαφείς και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα (η κατηγορία μας: κεριά από κερί σόγιας), τις τιμές (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, σαφώς αναγραφόμενου), τους τρόπους πληρωμής και παράδοσης.

Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής: αποκλειστικά κάρτες VISA και Mastercard.

Επιστροφές και ανταλλαγές: για προϊόντα σε πλήρη τιμή ή που αγοράστηκαν με έκπτωση 15% ή λιγότερο, ο πελάτης έχει στη διάθεσή του 30 ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας για να τα επιστρέψει ή να τα ανταλλάξει. Τα προϊόντα που αγοράστηκαν σε προσφορά ή σε τελική πώληση δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαγούν.

Παρέχουμε επίσης λύσεις σε περίπτωση ελαττώματος ποιότητας ή λάθους αποστολής (βλ. την Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων).

6. Πνευματική ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου του ιστότοπου: κείμενα, εικόνες, γραφικά, λογότυπα, βίντεο, μοντέλα προϊόντων, πηγαίος κώδικας, προστατεύεται από το δίκαιο του copyright και τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή, αναπαράσταση, τροποποίηση ή εκμετάλλευση απαγορεύεται αυστηρά και συνιστά αδίκημα τιμωρητέο από την ελληνική νομοθεσία.

7. Ευθύνη

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε την ακρίβεια των πληροφοριών που διαδίδονται στον ιστότοπο και την ορθή λειτουργία του. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τη συνεχή διαθεσιμότητα του ιστότοπου, ούτε την απουσία σφαλμάτων ή βλαβών.

Η ευθύνη μας δεν μπορεί να στοιχειοθετηθεί για:

Προσωρινές διακοπές του ιστότοπου λόγω τεχνικής συντήρησης;

Έμμεσες ζημιές, απώλεια δεδομένων ή εμπορικές ζημιές που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου;

Περιεχόμενα που διαδίδονται από τρίτους ή υπερσυνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους.

8. Διαφορές και εφαρμοστέα νομοθεσία

Η παρούσα Νομική Σημείωση διέπεται από την ελληνική νομοθεσία. Σε περίπτωση διαφοράς σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου ή με παραγγελία, τα μέρη θα καταβάλλουν προσπάθεια να επιλύσουν τη διαφορά φιλικά.

Εάν δεν βρεθεί φιλική λύση, οι διαφορές θα υποβάλλονται στα αρμόδια δικαστήρια της έδρας της εταιρείας.

Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να προσφύγουν στη διαμεσολάβηση καταναλωτών σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις.

9. Τροποποίηση της Νομικής Σημείωσης

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα Νομική Σημείωση ανά πάσα στιγμή, προκειμένου να προσαρμοστούμε στις νομοθετικές και κανονιστικές εξελίξεις. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο. Σας συνιστούμε να συμβουλεύεστε περιοδικά αυτήν τη σελίδα.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Νομική Σημείωση, τη χρήση του ιστότοπου ή μια παραγγελία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: service@kerisoyas.com

Ταχυδρομική διεύθυνση: Επαρχιακή Οδός Φαρσάλων-Μεγάλου Ευδρίου, Δένδρακα 403 00, Ελλάδα

Τηλέφωνο: +30 2491 041789

Ώρες λειτουργίας: από τις 9:00 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ. (Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών)