Όροι Χρήσης (Όροι Γενικής Χρήσης – ΟΓΧ)
Τελευταία ενημέρωση: 22/09/2026
Όροι Χρήσης (Όροι Γενικής Χρήσης – ΟΓΧ)
1. Αντικείμενο και πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες Όροι Χρήσης (εφεξής «ΟΧ») έχουν ως αντικείμενο τον καθορισμό των κανόνων πρόσβασης και χρήσης του ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου που είναι προσβάσιμος στην ακόλουθη διεύθυνση:
(εφεξής ο «Ιστότοπος»).
Ο Ιστότοπος λειτουργεί υπό την επωνυμία Kerisoyas και προσφέρει προς πώληση προϊόντα της κατηγορίας:
κεριά από κερί σόγιας.
Κάθε πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση στον Ιστότοπο και χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του (περιήγηση προϊόντων, δημιουργία λογαριασμού, πλοήγηση, υποβολή παραγγελίας, επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών κ.λπ.) θεωρείται «Χρήστης».
Η χρήση του Ιστότοπου συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων ΟΧ. Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι έχει λάβει γνώση των παρόντων όρων πριν από οποιαδήποτε χρήση του Ιστότοπου.
Η Kerisoyas διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες ΟΧ ανά πάσα στιγμή. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στον Ιστότοπο. Ο Χρήστης καλείται να συμβουλεύεται τακτικά την τελευταία ισχύουσα έκδοση.
Οι παρόντες ΟΧ συμπληρώνουν τους Γενικούς Όρους Πώλησης (ΓΟΠ) που ισχύουν για τις αγορές που πραγματοποιούνται στον Ιστότοπο.
2. Πρόσβαση στον Ιστότοπο
Η πρόσβαση στον Ιστότοπο είναι δωρεάν για κάθε Χρήστη που διαθέτει σύνδεση στο Διαδίκτυο και συμβατό εξοπλισμό (υπολογιστή, smartphone, tablet).
Η Kerisoyas καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για να διασφαλίσει ασφαλή και συνεχή πρόσβαση στον Ιστότοπο.
Ωστόσο, η Kerisoyas δεν εγγυάται τη μόνιμη διαθεσιμότητα του Ιστότοπου και δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη σε περίπτωση:
προσωρινής διακοπής λόγω τεχνικής συντήρησης;
ενημέρωσης του Ιστότοπου;
τεχνικών προβλημάτων ανεξάρτητων από τη θέλησή της;
γεγονότων ανωτέρας βίας.
Ο Χρήστης παραμένει υπεύθυνος για τον εξοπλισμό του, τη σύνδεσή του στο Διαδίκτυο και τα σχετικά έξοδα χρήσης.
3. Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη
Ορισμένες υπηρεσίες του Ιστότοπου ενδέχεται να απαιτούν τη δημιουργία προσωπικού λογαριασμού, ιδίως:
η παρακολούθηση παραγγελιών;
η αποθήκευση στοιχείων παράδοσης;
η διαχείριση του ιστορικού αγορών;
η πρόσβαση σε εξατομικευμένες προσφορές.
Κατά τη δημιουργία λογαριασμού, ο Χρήστης δεσμεύεται να:
παρέχει ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες;
ενημερώνει τα στοιχεία του σε περίπτωση αλλαγής;
χρησιμοποιεί επαρκώς ασφαλή κωδικό πρόσβασης.
Ο Χρήστης δεσμεύεται ειδικότερα να μην:
χρησιμοποιεί ψευδή ταυτότητα;
παρέχει στοιχεία τρίτου χωρίς άδεια;
χρησιμοποιεί τον λογαριασμό άλλου προσώπου;
δημιουργεί πολλαπλούς λογαριασμούς χωρίς νόμιμο λόγο.
Ο λογαριασμός χρήστη είναι αυστηρά προσωπικός και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε τρίτον.
Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων σύνδεσής του και οφείλει να ενημερώσει αμέσως την Kerisoyas σε περίπτωση δόλιας ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού του.
Η Kerisoyas διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμό χρήστη σε περίπτωση:
παραβίασης των παρόντων ΟΧ;
δόλιας ή ύποπτης δραστηριότητας;
καταχρηστικής χρήσης του Ιστότοπου;
προσβολής δικαιωμάτων τρίτων;
παρατεταμένης αδράνειας του λογαριασμού.
4. Υποχρεώσεις του Χρήστη
Ο Χρήστης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο σύμφωνα με:
την ισχύουσα ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία;
τους παρόντες ΟΧ;
τους γενικούς κανόνες χρήσης του Διαδικτύου.
Απαγορεύεται ειδικότερα στον Χρήστη να:
διαταράσσει την κανονική λειτουργία του Ιστότοπου;
επιχειρεί να αποκτήσει πρόσβαση σε δεδομένα που δεν είναι δημόσια προσβάσιμα;
εισάγει ιούς ή κακόβουλα προγράμματα;
χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο για δόλιους σκοπούς;
διαδίδει παράνομο, συκοφαντικό ή προσβλητικό περιεχόμενο για δικαιώματα τρίτων;
αντιγράφει ή εκμεταλλεύεται το περιεχόμενο του Ιστότοπου χωρίς προηγούμενη άδεια.
Ο Χρήστης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο αποκλειστικά για να συμβουλεύεται ή να αγοράζει τα προϊόντα που προσφέρει η Kerisoyas, τηρώντας τους παρόντες όρους.
Πληρωμή:
Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται στον Ιστότοπο γίνονται αποδεκτές αποκλειστικά με τραπεζικές κάρτες VISA και Mastercard, μέσω ασφαλών πλατφορμών πληρωμής. Η Kerisoyas δεν διατηρεί πλήρη τραπεζικά δεδομένα στους διακομιστές της.
5. Πνευματική ιδιοκτησία
Το σύνολο των στοιχείων που υπάρχουν στον Ιστότοπο, ιδίως:
κείμενα;
εικόνες;
φωτογραφίες;
λογότυπα;
γραφικά στοιχεία;
οπτικό περιεχόμενο;
βάσεις δεδομένων;
σχεδιασμός και δομή του Ιστότοπου;
προστατεύονται από τους ισχύοντες κανόνες περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
Τα στοιχεία αυτά αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της Kerisoyas ή των εξουσιοδοτημένων συνεργατών της.
Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αναπαράσταση, τροποποίηση, διάδοση ή εκμετάλλευση, εν όλω ή εν μέρει, του περιεχομένου του Ιστότοπου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια απαγορεύεται αυστηρά.
Ο Χρήστης απολαμβάνει μόνο δικαίωμα προσωπικής και ιδιωτικής ενημέρωσης σχετικά με τον Ιστότοπο.
6. Προστασία προσωπικών δεδομένων
Η Kerisoyas συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) αριθ. 2016/679 και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
Οι πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, την επεξεργασία, τη διατήρηση και την προστασία των προσωπικών δεδομένων περιγράφονται λεπτομερώς στην Πολιτική Απορρήτου που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο.
Ο Χρήστης διαθέτει ιδίως τα ακόλουθα δικαιώματα:
δικαίωμα πρόσβασης;
δικαίωμα διόρθωσης;
δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»);
δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας;
δικαίωμα εναντίωσης;
δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων του, ο Χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την Kerisoyas στα στοιχεία που αναφέρονται στην ενότητα 13 (Επικοινωνία).
7. Ευθύνη της Kerisoyas
Η Kerisoyas καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να διασφαλίσει την ακρίβεια και την ποιότητα των πληροφοριών που υπάρχουν στον Ιστότοπο, ιδίως των περιγραφών των προϊόντων μας (κατηγορία: κεριά από κερί σόγιας).
Ωστόσο, η Kerisoyas δεν εγγυάται:
την πλήρη απουσία σφαλμάτων;
την απουσία προσωρινής διακοπής του Ιστότοπου;
τη μόνιμη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών.
Η Kerisoyas δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για έμμεσες ζημιές που προκύπτουν από:
τη χρήση του Ιστότοπου;
την προσωρινή διακοπή της υπηρεσίας;
τεχνικό πρόβλημα ανεξάρτητο από τη θέλησή της;
εσφαλμένη χρήση του Ιστότοπου από Χρήστη;
ανακρίβεια των πληροφοριών που παρέχει ο Χρήστης.
Η ευθύνη της Kerisoyas περιορίζεται σε άμεσες και αποδεδειγμένες ζημιές που προκύπτουν από παράβαση των συμβατικών της υποχρεώσεων.
8. Ανωτέρα βία
Η Kerisoyas δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για καθυστέρηση ή μη εκτέλεση των υποχρεώσεών της όταν αυτή οφείλεται σε γεγονός ανεξάρτητο από τη θέλησή της.
Ως περιπτώσεις ανωτέρας βίας θεωρούνται ιδίως:
φυσικές καταστροφές;
πυρκαγιές;
ένοπλες συγκρούσεις ή απεργίες;
σημαντικές διακοπές των δικτύων τηλεπικοινωνιών;
διοικητικές ή δικαστικές αποφάσεις;
απρόβλεπτα γεγονότα που εμποδίζουν την κανονική εκτέλεση των υπηρεσιών.
Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, η Kerisoyas ενημερώνει τους Χρήστες το συντομότερο δυνατό.
9. Υπερσύνδεσμοι
Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων.
Η Kerisoyas δεν ασκεί κανέναν έλεγχο σε αυτούς τους εξωτερικούς ιστότοπους και αποποιείται κάθε ευθύνη σχετικά με:
το περιεχόμενό τους;
τους όρους χρήσης τους;
τις πολιτικές απορρήτου τους;
τις εμπορικές πρακτικές τους.
Η πρόσβαση σε αυτούς τους ιστότοπους τρίτων γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του Χρήστη.
10. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών
Οι παρόντες ΟΧ διέπονται από το ισχύον ελληνικό και ενωσιακό δίκαιο.
Σε περίπτωση διαφοράς σχετικά με την ερμηνεία ή την εκτέλεση των παρόντων ΟΧ, τα μέρη θα αναζητούν κατά προτεραιότητα φιλική λύση.
Εάν δεν επιτευχθεί φιλική συμφωνία, η διαφορά υποβάλλεται στα αρμόδια δικαστήρια σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες του κοινού δικαίου.
Ο Χρήστης-καταναλωτής μπορεί επίσης να προσφύγει στους μηχανισμούς διαμεσολάβησης καταναλωτών σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
11. Διάφορες διατάξεις
Εάν μία διάταξη των παρόντων ΟΧ κηρυχθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη από αρμόδια αρχή, οι λοιπές διατάξεις παραμένουν πλήρως εφαρμοστέες.
Το γεγονός ότι η Kerisoyas δεν ασκεί άμεσα δικαίωμα που προβλέπεται από τους παρόντες ΟΧ δεν συνιστά παραίτηση από το δικαίωμα αυτό.
Οι παρόντες ΟΧ συντάσσονται στην ελληνική γλώσσα. Σε περίπτωση μετάφρασης, υπερισχύει η ελληνική έκδοση.
12. Φιλοξενία του Ιστότοπου
Όνομα παρόχου φιλοξενίας: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
Έδρα: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Αριθμός επικοινωνίας: +852-81207281
Email: support@shopline.com
13. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, τη χρήση του Ιστότοπου ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Kerisoyas:
Email: service@kerisoyas.com
Τηλέφωνο: +30 2491 041789
Διεύθυνση: Επαρχιακή Οδός Φαρσάλων-Μεγάλου Ευδρίου, Δένδρακα 403 00, Ελλάδα
Ώρες λειτουργίας: από τις 9:00 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ. (Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών)